LINE公式アカウントでは、「クーポン」「位置情報」「アンケート」「診断BOT」など、様々なタイプのメッセージを送信できます。
LINEデジタル会員証『Lメンバーズカード』を活用すれば、様々なメッセージタイプを簡単に作成・送信できるようになります。
この記事では、メッセージタイプ毎の送信方法と、LINE上での見え方をご紹介していきます。
この記事の目次
LメンバーズカードのLINEメッセージ配信でできること
LINEデジタル会員証「Lメンバーズカード」では、豊富なメッセージタイプを活用し、下記のことを実現可能です。
- LINEメッセージのセグメント配信
- LINEメッセージの自動送信
- LINE自動応答・診断BOT
- 次回予約のリマインドメッセージ
LINEメッセージのセグメント配信
Lメンバーズカードでは、豊富なフィルター条件をもとに、LINEメッセージをセグメント配信することが可能です。
ユーザー属性ごとにセグメント分けすることで、ユーザーの反応率がよくなり、次のアクションへの誘導率が高くなります。
メッセージを一斉配信する時に比べて、メッセージ通数を抑えてコスト削減にも繋がります。
詳しくは、以下の記事で解説しています。
【顧客管理画面】フィルター機能の検索項目一覧顧客管理画面のフィルター機能では、下記の検索項目が利用可能です。会員登録データユーザーが会員登録の際に入力した顧客情報を、フィルター条件に追加しま[…]
LINEメッセージの自動送信
Lメンバーズカードの「自動メッセージ送信」機能では、LINEメッセージの自動化・効率化が実現します。
具体的には、以下のことができるようになります。
- 送信条件に合わせて、設定したメッセージを自動送信
- クーポンやアンケートメッセージも自動送信可能
- 会員登録後のステップメッセージを構築可能
詳しくは、以下の記事で解説しています。
自動メッセージ送信機能の概要Lメンバーズカードの「自動メッセージ送信」機能では、LINEメッセージの自動化・効率化が実現します。具体的には、以下のことができるようになります。送信条件に合わせて、設定したメ[…]
LINE自動応答・診断BOT
Lメンバーズカードの「自動応答メッセージ機能」を活用すれば、３６５日２４時間体制でLINEメッセージに返信することが可能です。
具体的には、以下のことができるようになります。
- 設定したキーワードに反応して自動応答が可能
- 様々なタイプのメッセージで自動返信できる
- 診断Botコンテンツを作成可
詳しくは、以下の記事で解説しています。
自動応答メッセージ機能の概要Lメンバーズカードの「自動応答メッセージ機能」では、365日24時間体制でLINEメッセージに返信することが可能です。具体的には、以下のことができるようになります。設定したキー[…]
次回予約のリマインドメッセージ
予約リマインドメッセージとは、予約者自身が予約日時を忘れないように、再確認を行うメッセージのこと。
美容室やクリニックなど、ビジネスシーンでリマインドメッセージを有効活用すれば、適切なタイミングや頻度で、お客様への予約確認などを届けることができます。
２０２２年９月に、Lメンバーズカードの「自動メッセージ送信機能」がアップデートされ、『次回予約』のリマインドメッセージをLINEで自動送信できるようになりました。
詳しくは、以下の記事で解説しています。
予約リマインドメッセージとは、予約者自身が予約日時を忘れないように、再確認を行うメッセージのこと。美容室やクリニックなど、ビジネスシーンでリマインドメッセージを有効活用すれば、適切なタイミングや頻度で、お客様への予約確認などを届け[…]
メッセージタイプ別の作成方法まとめ【LINE活用】
Lメンバーズカードでは、下記のメッセージタイプを作成・配信することができます。
複数のメッセージタイプを組み合わせて配信することも可能です。
- テキストメッセージ
- 画像メッセージ
- 動画メッセージ
- クーポンメッセージ
- アンケート
- 位置情報
- イメージマップメッセージ
- JSONメッセージ
ここからは、メッセージタイプ別の作成方法とLINEでの見え方をご紹介していきます。
テキストメッセージの作成方法
「テキストメッセージ」では、テキストを送信できます。
最もシンプルで、よく使うメッセージタイプですね。
今回は、下記のように入力してみました。
テキストメッセージのLINEでの見え方
テキストメッセージのLINEでの見え方は、下記のイメージです。
後ほど紹介する「クーポンメッセージ」などと組み合わせてみてくださいね。
画像メッセージの作成方法
「画像メッセージ」では、URL化した画像をメッセージとして送信できます。
弊社では、ちょっとした機能説明の追加説明などに重宝しているメッセージタイプです。
画像をURL化する方法が分からないという方は、気軽に担当者までご相談くださいね。
画像メッセージのLINEでの見え方
「画像メッセージ」のLINEでの見え方は下記のイメージです。
動画メッセージの作成方法
続いてご紹介する「動画メッセージ」では、Youtubeにアップされている動画をメッセージとして送信できます。
サムネイル画像のURLとYouTubeの動画URLを入力すればOKです。
動画メッセージのLINEでの見え方
クーポンメッセージの作成方法
「クーポンメッセージ」では、事前に作成しておいたクーポンをメッセージとして配布することができます。
- 誕生日当日にクーポンを自動送信する
- 会員登録のお礼としてクーポンを自動送信する
- 来店〇日後にクーポンを自動送信する
など、様々な使い方ができるので、ぜひ試してみてください。
また、クーポンの作成方法については、以下の記事を参考にしていただけると幸いです。
Lメンバーズカードのクーポン機能は、ユーザーにお得感を与え、良好な関係構築にも役立つ、非常に重要な機能です。クーポン機能で発行できるクーポンは３種類あり、「どのようなタイミング・シーンで活用すれば効果的なのか知[…]
クーポンメッセージのLINEでの見え方
クーポンメッセージのLINEでの見え方は、下記の通りです。
アンケートの作成方法
「アンケート」では、事前に作成しておいたアンケートを、LINEメッセージとして送信できます。
- 友だち登録時に自動送信する
- イベント開催後に一斉送信する
- 個別に「サービス満足度アンケート」を送信する
など、様々な使い方を試してみてくださいね。
尚、Lメンバーズカード上でアンケートを作成する方法は、以下の記事で詳しく解説しています。
アンケート機能の概要Lメンバーズカードの「アンケート機能」では、国内利用率97％を誇るLINEを活用したアンケート配信を行うことが可能です。具体的には、以下のことができるようになります。管理画面で簡[…]
アンケートのLINEでの見え方
アンケートのLINEでの見え方は、下記の通りです。
「回答する」ボタンを押せば、LINE上ですぐにアンケートに回答することが可能です。
位置情報の作成方法
「位置情報」では、店舗や会社の所在地を位置情報として送信することができます。
- 位置情報名（タイトル）
- 住所（メッセージに表記される住所）
- 緯度（数字で指定）
- 経度（数字で指定）
を入力し、送信してください。
位置情報のLINEでの見え方
位置情報のLINEでの見え方は、下記の通りです。
ちなみに、今回はこのように入力しました。
イメージマップメッセージの作成方法
「イメージマップメッセージ」とは、複数のタップ領域を設定した画像を送信できるメッセージです。
ユーザーがタップ領域をタップすることで、特定のアクションを起こさせることができます。
イメージマップメッセージでは、
- 通知用テキスト：ホーム画面やLINEの通知画面で表示されるテキスト
- 画像URL
- それぞれのタップ領域とアクションの指定
をそれぞれ入力していきます。
それぞれを解説すると長くなるので、詳しい作成方法は別の記事でご紹介しています。
イメージマップメッセージの作成方法：https://l-members.media/image-map-message/
イメージマップメッセージのLINEでの見え方
「イメージマップメッセージ」のLINEでの見え方は、下記の通りです。
JSONメッセージの作成方法
「JSONメッセージ」とは、「JSON」と呼ばれる開発言語を使うことで、より自由なレイアウトで送信できるメッセージです。
JSONメッセージの詳しい説明や活用方法については、以下の記事で解説しています。
Lメンバーズカードで利用できる「LINEメッセージ配信」では、様々なタイプのLINEメッセージを作成・送信することができます。2022年9月のアップデートにより、新たに「JSON形式」のLINEメッセージが追加され[…]
JSONメッセージのLINEでの見え方
JSONメッセージでは、様々な見た目のメッセージを送信可能です。
- 自由なレイアウトのカードタイプメッセージ
- 商品リスト
- ホテルやショップの評価・金額を表示
など、カスタマイズ方法は多岐に渡ります。
もし作成方法を知りたいという方は、担当者にお問い合わせください。
【LINE活用】表現の幅を広げる！メッセージタイプ別の作成方法まとめ
今回は、LINE公式アカウント上で配信できる様々なメッセージタイプの作成方法や活用方法、LINE上での見え方についてご紹介しました。
LINEデジタル会員証「Lメンバーズカード」では、お客様の声をもとに日々アップデートを続けています。
LINE活用にお困りの方、LINEを使った新しい販促施策に挑戦したい方は、気軽にご相談くださいね。