Lメンバーズカードの「会員ランク機能」では、利用状況に応じた自動ランクアップをさせることが可能です。
ランクアップ条件は、以下の2つから選択できます。
- 合計取引金額
- 来店回数
今回は、自動ランクアップ条件を「来店回数」に変更する方法を解説していきます。
この記事の目次
「会員ランク機能」の概要
Lメンバーズカードの基本機能「会員ランク機能」では、会員ランクに合わせたLINEメッセージを配信することが可能です。
具体的には、以下のことが実現できます。
1.ランク毎に会員証の色や見た目を変更
2.ランク毎に還元率を設定
3.「合計取引金額」「来店回数」に応じて自動ランクアップ
▽ Lメンバーズカードの詳細ページはこちら
https://www.l-members.me/lp/miniapp
▽ 「会員ランク機能」について詳しく解説したページはこちら
https://l-members.media/customer-ranks/
自動ランクアップ条件を「来店回数」に変更する方法
会員ランク機能の初期設定では、自動ランクアップ条件として「取引合計金額」が設定されています。
ここでは、自動ランクアップ条件を「来店回数」に変更する方法を解説していきます。
STEP1:管理画面「会員ランク一覧」にアクセス
まずは、Lメンバーズカードの管理画面「会員ランク一覧」にアクセスします。
https://www.l-members.me/customer_ranks
トップ画面からのアクセス方法は「顧客管理→会員ランク設定」の順です。
STEP2:画面右上の[設定を編集]をクリック
「会員ランク一覧」画面に移ったら、画面右上の[設定を編集]をクリックします。
STEP3:集計タイプと集計期間を設定
「自動ランクアップ設定」のポップアップが表示されたら、集計タイプと集計期間を設定しましょう。
集計タイプ
集計タイプは「取引回数(来店回数)」を選択します。
集計期間
自動ランク設定の集計期間を設定します。
設定した日数のあいだに一度も取引が行われないと、会員ランクが初期ランクに戻ります。
最後に、[設定を更新]をクリックして完了です。
会員ランク毎の自動ランク設定方法
会員ランク毎の自動ランクを設定するには、作成した会員ランクの[編集]ボタンをクリックします。
「ランク編集」画面下部の『自動ランク設定』に、自動ランクアップさせたい取引回数を入力します。
最後に「ランク登録」をクリックすれば、設定完了です。
段階的にランクアップさせるのがおすすめ
Lメンバーズカードの自動ランクアップを上手く活用すれば、店舗やサービスに対する愛着や好感度をアップさせることができます。
例えば、
- 来店回数が「10回」以上:SILVERランク
- 来店回数が「20回」以上:GOLDランク
のように、段階的にランクアップさせるのがおすすめです。
他の機能と組み合わせた施策例
Lメンバーズカードの「会員ランク機能」で設定した会員ランクに応じて、以下のような特典やキャンペーンなどを顧客に還元することが可能です。
- ポイント還元率(会員ランク機能で設定可能)
- 割引クーポン(クーポン機能との組み合わせ)
- 優待情報の配信(フィルター機能との組み合わせ)
ポイント還元率(会員ランク機能で設定可能)
会員ランク機能では、会員ランク毎に異なるポイント還元率を設定できます。
詳しくは、以下のページをご確認ください。
会員ランク機能の概要 Lメンバーズカードの「会員ランク」機能では、会員ランクに合わせたLINEメッセージを配信することが可能です。 具体的には、以下のことができるようになります。 ランク毎に会員証の色や[…]
割引クーポン(クーポン機能との組み合わせ)
会員ランクが上がることに「自分はここでは特別!」と感じてもらえるような工夫を取り入れると効果的です。
例えば、「〇〇ランク限定のクーポンを使える」などです。
クーポンの発行方法については、以下のページをご確認ください。
クーポン機能とは?メリットは? LINEミニアプリ内でクーポンを設定できるLメンバーズカードの「クーポン機能」。 クーポン機能を使えば、商品やサービスの割引券やグッズの引換券を発行することが可能です。 競合他社[…]
優待情報の配信(フィルター機能との組み合わせ)
Lメンバーズカードの「フィルター機能」を使えば、特定の会員ランクだけに優待情報を配信することができます。
高い開封率・クリック率を誇るLINEメッセージを活用した販促施策が可能です。
フィルター機能については、以下のページをご確認ください。
【顧客管理画面】フィルター機能の検索項目一覧 顧客管理画面のフィルター機能では、下記の検索項目が利用可能です。 会員登録データ ユーザーが会員登録の際に入力した顧客情報を、フィルター条件に追加しま[…]