【会員ランク】自動ランクアップ条件を「来店回数」に変更する方法【LINEミニアプリ】

Lメンバーズカードの「会員ランク機能」では、利用状況に応じた自動ランクアップをさせることが可能です。

ランクアップ条件は、以下の2つから選択できます。

  • 合計取引金額
  • 来店回数

今回は、自動ランクアップ条件を「来店回数」に変更する方法を解説していきます。

「会員ランク機能」の概要

Lメンバーズカードの基本機能「会員ランク機能」では、会員ランクに合わせたLINEメッセージを配信することが可能です。

具体的には、以下のことが実現できます。

1.ランク毎に会員証の色や見た目を変更
2.ランク毎に還元率を設定
3.「合計取引金額」「来店回数」に応じて自動ランクアップ

▽ Lメンバーズカードの詳細ページはこちら
https://www.l-members.me/lp/miniapp

▽ 「会員ランク機能」について詳しく解説したページはこちら
https://l-members.media/customer-ranks/

自動ランクアップ条件を「来店回数」に変更する方法

会員ランク機能の初期設定では、自動ランクアップ条件として「取引合計金額」が設定されています

ここでは、自動ランクアップ条件を「来店回数」に変更する方法を解説していきます。

STEP1:管理画面「会員ランク一覧」にアクセス

まずは、Lメンバーズカードの管理画面「会員ランク一覧」にアクセスします。

https://www.l-members.me/customer_ranks

トップ画面からのアクセス方法は「顧客管理→会員ランク設定」の順です。

STEP2:画面右上の[設定を編集]をクリック

「会員ランク一覧」画面に移ったら、画面右上の[設定を編集]をクリックします。

STEP3:集計タイプと集計期間を設定

「自動ランクアップ設定」のポップアップが表示されたら、集計タイプと集計期間を設定しましょう。

集計タイプ

集計タイプは「取引回数(来店回数)」を選択します。

集計期間

自動ランク設定の集計期間を設定します。

設定した日数のあいだに一度も取引が行われないと、会員ランクが初期ランクに戻ります。

最後に、[設定を更新]をクリックして完了です。

会員ランク毎の自動ランク設定方法

会員ランク毎の自動ランクを設定するには、作成した会員ランクの[編集]ボタンをクリックします。

「ランク編集」画面下部の『自動ランク設定』に、自動ランクアップさせたい取引回数を入力します。

最後に「ランク登録」をクリックすれば、設定完了です。

段階的にランクアップさせるのがおすすめ

Lメンバーズカードの自動ランクアップを上手く活用すれば、店舗やサービスに対する愛着や好感度をアップさせることができます

例えば、

  • 来店回数が「10回」以上:SILVERランク
  • 来店回数が「20回」以上:GOLDランク

のように、段階的にランクアップさせるのがおすすめです。

他の機能と組み合わせた施策例

Lメンバーズカードの「会員ランク機能」で設定した会員ランクに応じて、以下のような特典やキャンペーンなどを顧客に還元することが可能です。

  1. ポイント還元率(会員ランク機能で設定可能)
  2. 割引クーポン(クーポン機能との組み合わせ)
  3. 優待情報の配信(フィルター機能との組み合わせ)

ポイント還元率(会員ランク機能で設定可能)

会員ランク機能では、会員ランク毎に異なるポイント還元率を設定できます。

詳しくは、以下のページをご確認ください。

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割引クーポン(クーポン機能との組み合わせ)

会員ランクが上がることに「自分はここでは特別!」と感じてもらえるような工夫を取り入れると効果的です。

例えば、「〇〇ランク限定のクーポンを使える」などです。

クーポンの発行方法については、以下のページをご確認ください。

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優待情報の配信(フィルター機能との組み合わせ)

Lメンバーズカードの「フィルター機能」を使えば、特定の会員ランクだけに優待情報を配信することができます。

高い開封率・クリック率を誇るLINEメッセージを活用した販促施策が可能です。

フィルター機能については、以下のページをご確認ください。

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