お客様に誕生日のお祝いメッセージを送りたい場合、「自動メッセージ送信機能」が活用できます。
単なるテキストでのメッセージより、誕生日プレゼントも一緒に送った方がお客様に喜んでもらえますよね。
ということで今回は、お客様の誕生日に自動でクーポンを送信する方法を解説していきます。
- クーポン機能
- 自動メッセージ送信機能
この記事の目次
クーポンを作成する
まずは、Lメンバーズカードの「クーポン機能」を使って、メッセージに添付するクーポンを作成します。
今回は、以下のような「誕生日クーポン」を作成していきます。
STEP1：Lメンバーズカードの管理画面にアクセス
Lメンバーズカードの「クーポン」画面にアクセスします。
https://www.l-members.me/coupons
STEP2：新規クーポンを作成する
「クーポン」画面にアクセスできたら、画面右上の［新規クーポン作成］をクリックし、クーポンを作成してきます。
クーポンの詳しい作成方法は、以下の記事を参照してください。
クーポン機能とは？メリットは？LINEミニアプリ内でクーポンを設定できるLメンバーズカードの「クーポン機能」。クーポン機能を使えば、商品やサービスの割引券やグッズの引換券を発行することが可能です。競合他社[…]
ここで、作成したクーポンの「クーポン種類」が『メッセージ送信用』になっていることを確認しておきましょう。
自動メッセージを設定する
つづいて、「自動メッセージ送信機能」で誕生日に自動送信される誕生日メッセージを設定していきます。
STEP1：Lメンバーズカードの管理画面にアクセス
Lメンバーズカードの「自動送信設定」画面にアクセスします。
https://www.l-members.me/auto_messages
STEP2：［新規作成］をクリック
「自動送信設定」画面にアクセスできたら、画面右上の［新規作成］をクリックします。
STEP3：自動送信設定をおこなう
ここで、誕生日に自動送信されるメッセージを設定していきます。
設定内容は以下の通りです。
- タイトル
- 送信条件
- 送信時間
- ステータス
- メッセージ内容
１．タイトル
メッセージのタイトルを入力します。
管理用のタイトルなので、自由に設定してください。
２．送信条件
送信条件を設定します。
今回は誕生日メッセージなので、
『誕生日』から『０』日『前』と入力しましょう。
『０』日『前』と設定することで、誕生日当日にメッセージが届きます。
３．送信時間
送信時刻を入力します。
お客様にメッセージを届けたい時間に設定してください。
４．ステータス
ステータスを『公開』に設定します。
『非公開』にすると、条件を満たしてもメッセージが自動送信されなくなります。
５．メッセージ内容
メッセージを設定していきます。
今回は２つのメッセージタイプ
- 『テキスト』
- 『クーポン』
を設定しました。
１つ目『テキスト』
１つ目のメッセージタイプは『テキスト』です。
設定することで、テキストメッセージが送信されます。
２つ目『クーポン』
２つ目のメッセージタイプは『クーポン』です。
設定することで、作成したクーポンが送信されます。
STEP4：最後に［保存］をクリック
最後に［保存］をクリックすれば、誕生日メッセージを自動送信する準備が整いました。
誕生日に自動でメッセージが届く
今回の設定では、誕生日当日に『テキスト』と『クーポン』メッセージがお客様に自動送信されます。
実際にお客様に届けられるメッセージは下記のイメージです。
まとめ
今回は、Lメンバーズカードの機能を活用し、お客様の誕生日に自動でクーポンを送信する方法について解説しました。
今回ご紹介したLメンバーズカードの機能はほんの一部です。
ぜひ様々な機能を活用し、お客さまをより満足させられる販促施策を実施していきましょう！