この記事の目次
「会員ランク機能」とスマレジの連携内容
スマレジから会員ランクをインポートすることで、会員ランクの連携が可能になります。
Lメンバーズカードの管理画面から［スマレジからインポート］ボタンをクリックするだけで、スマレジ側で設定した会員ランクが簡単にインポートできます。
スマレジから会員ランクをインポートする方法
スマレジから会員ランクをインポートする方法は、以下の手順です。
- スマレジ側で会員ランクを設定
- Lメンバーズカードの管理画面にアクセス
- ［スマレジからインポート］をクリック
１．スマレジ側で会員ランクを設定
まずは、スマレジ側で会員ランクを作成します。
２．Lメンバーズカードの管理画面にアクセス
スマレジ側で会員ランクが作成できたら、Lメンバーズカードの管理画面でインポートを行います。
以下のリンクから、Lメンバーズカードの「会員ランク一覧」画面にアクセスしてください。
https://www.l-members.me/customer_ranks
３．［スマレジからインポート］をクリック
「会員ランク一覧」画面にアクセスできたら、画面右上の［スマレジからインポート］をクリックします。
以下のようなポップアップが表示されたら、［OK］をクリックしてください。
これで、スマレジから会員ランクのインポートが完了しました。
合計取引金額に応じて自動ランクアップが可能に！
スマレジ側の会員ランク機能では、会員ランクを変更する場合、お客様一人ひとりの会員ランクを変更する必要がありました。
Lメンバーズカードの「会員ランク機能」と連携させれば、合計取引金額に応じて自動でランクアップさせることが可能になり、顧客管理にかかる工数をカットすることができます。
会員ランクの作成方法
Lメンバーズカードで会員ランクを作成する方法は、以下の記事で詳しくご紹介しています。
会員ランク機能の概要 Lメンバーズカードの「会員ランク」機能では、会員ランクに合わせたLINEメッセージを配信することが可能です。 具体的には、以下のことができるようになります。 ランク毎に会員証の色や[…]
インポートした会員ランクを編集する方法
スマレジからインポートした会員ランクは、Lメンバーズカードで作成した会員ランクと同様に、管理画面で編集することが可能です。
まずは、Lメンバーズカードの「会員ランク一覧」画面にアクセスしてください。
https://www.l-members.me/customer_ranks
続いて、画面右側の［編集］マークをクリックし、「ランク編集」画面にアクセスします。
「ランク編集」画面では、
- ランク名
- ポイント付与率
- カラー１
- カラー２
- 自動ランク設定
- 初期ランクに設定するかどうか
を編集することが可能です。
「会員ランク機能」をスマレジと連携させるメリット
「会員ランク機能」をスマレジと連携させることで、以下のようなメリットがあります。
- スマレジの会員ランクを簡単にインポートすることが可能
- 合計取引金額に応じた自動ランクアップが可能
- 会員ランク毎に色や見た目・還元率の設定が可能
「会員ランク機能」の利用シーン
店舗やサービスの利用状況に応じて利用者をランク分けすることで、顧客の購入金額に応じた割引サービスや特典を提供することができます。
ランクが上位になるほどポイント還元率や特典が魅力的になるため、ランクアップを目指す顧客の購買意欲を高め、リピート利用を促します。
ホテル：会員ランク機能導入によるロイヤルカスタマーの育成
ロイヤルカスタマーとは、企業やサービスに対して忠誠度が高いユーザーのことを表します。
会員ランク機能では、好感度や満足度をアップさせることができ、ランクアップするにつれて「特別感」を演出できるような工夫が効果的です。
- あるランク以上の人しか利用できない場所、部屋がある
- メニューにないものが注文できる
- 最高ランクは大幅な割引、など
アパレル：「次もこの店で買おう！」と思わせる特典でリピート顧客を獲得
会員ランク毎に特典に差をつけ、上位ランクのお客様にお得な特典を用意することで、サービスの利用や購入の動機付けになります。
「より上位の会員ランクになってお得に利用したい」と思わせることで、客単価やリピート率の増加に繋がります。
・あと○○円の購入でランクアップ！という表示
・ランクアップごとに特別なクーポンの発行、など
会員ランク機能の概要
Lメンバーズカードの基本機能として利用いただける「会員ランク機能」では、会員ランクに合わせたLINEメッセージを配信することが可能です。
具体的には、以下のことができるようになります。
- ランク毎に会員証の色や見た目を変更できる
- ランク毎に還元率を設定できる
- 合計取引金額に応じてランクを自動設定できる
▽ Lメンバーズカードの詳細ページはこちら
https://www.l-members.me/lp/miniapp
▽ 「会員ランク機能」について詳しく解説したページはこちら
https://l-members.media/customer-ranks/