予約サービスを提供するうえで、顧客ニーズに合わせた追加のサービスやアイテムを用意することは、ビジネス成功のカギを握ります。
そこで、今回は、Lメンバーズカードのカレンダー予約機能に追加された「オプションメニュー」の設定についてご紹介します。
ジムやサウナなどの具体的な活用例や、オプションメニューの使い方など、店舗運営者の方は必見の内容です。ぜひこの記事を読んで、自身のビジネスに合ったオプションメニューの提供を検討してみてくださいね。
この記事の目次
カレンダー予約機能に追加された「オプションメニュー」とは？
カレンダー予約機能における「オプションメニュー」とは、予約をする際に追加料金で商品やサービスを選択できるようにする機能のことです。
例えば、ジムのレッスン予約をする際に、追加料金を払うことでレンタルシューズやプロテインドリンクを選択できるようになります。
オプションメニューを活用するメリット
店舗やサービスにとって、オプションメニューを追加することで、以下のようなメリットがあります。
- 顧客満足度の向上 顧客にとって必要なアイテムをオプションとして用意することで、顧客は自分に合ったプランを選ぶことができ、来店時はスムーズにサービスを利用することができます。
- 収益の向上 オプションメニューを予約メニューに追加することで、収益の向上が期待できます。少しお得な値段設定をしておくことで、複数メニューをまとめて予約しやすくなる効果もあります。
- 顧客管理の効率化 オプションメニューは、店舗の顧客管理の効率化にもつながります。顧客に提供するアイテムを事前に確認し、手配することができるため、品切れなどのリスクも下がります。
Lメンバーズカードのカレンダー予約機能とは？
Lメンバーズカードの「カレンダー予約機能」では、LINE上で空席確認・予約が可能になります。
具体的には、以下のことができるようになります。
- LINEミニアプリ上で予約が可能
- 管理画面から簡単に予約ページを作成できる
- 予約ページごとに複数のメニューが登録できる
- 営業時間や予約フォームの詳細設定も可能
カレンダー機能については、以下のページで詳しく説明しているので、気になる方はご覧ください。
カレンダー予約機能の概要Lメンバーズカードの「カレンダー予約機能」では、LINEミニアプリ上で空席確認・予約が可能になります。具体的には、以下のことができるようになります。LINEミニアプリ上で予約が可能[…]
【業種別】オプションメニューの活用例
つづいて、オプションメニューの活用例を業種別に見ていきましょう。
今回は4つの業種についてご紹介します。
- ジム
- コワーキングスペース
- 美容クリニック
- サウナ
ジムにおけるオプションメニューの活用例
ジムのレッスン予約において、オプションメニューを提供することで、会員により快適なトレーニング体験をさせることができます。
ジムレッスンやパーソナルトレーニングの予約メニューに、以下のようなオプションを追加するのがおすすめです。
- プロテインドリンク：トレーニング後に栄養補給するプロテインドリンクの提供
- レンタルウェア・シューズ：仕事帰りに直接通いたい会員向けのレンタルメニュー
- ヨガマット：ヨガマットのレンタル
- タオルセット：シャワールームで使えるタオルセットの提供
コワーキングスペースにおけるオプションメニューの活用例
コワーキングスペースの会議室予約において、オプションメニューを充実させることで、ビジネスマンやフリーランスにとってより便利な環境を提供することができます。
例えば、以下のようなオプションが考えられます。
- ホワイトボード：会議室で使える備品の利用料金
- プロジェクター：会議室で使える備品の利用料金
- ドリンクサービス：受付スタッフからコーヒー・紅茶・水の提供
美容クリニックにおけるオプションメニューの活用例
美容クリニックにおいては、美容効果をさらに高めるアイテムやセットメニューのオプションなど、施術効果と顧客満足度を上げられるオプションメニューが有効です。
例えば、以下のようなオプションメニューが考えられます。
- 美容パック・スキンケアアイテム：クリニック独自の商品など
- 健康ドリンク：施術と合わせることで効果が高まるドリンクの提供
- セットメニュー：施術と同時に行えるセットメニューの提供
サウナにおけるオプションメニューの活用例
サウナ施設では、オプションメニューが利用されやすい傾向にあります。以下のようなオプションを追加すれば、顧客により充実したサウナ体験を提供することができます。
- アロマセラピー：心地よい香りのアロマオイルを使用したアロマセラピーの提供
- サウナストーンマッサージ：サウナストーンを使用したボディマッサージの提供
- サウナドリンク：ハーブティーやデトックスドリンクなど、サウナ効果を高めるドリンク
- タオルセット：施設内で使用するタオルのレンタルサービス
カレンダー予約機能でオプションメニューを追加する方法
Lメンバーズカードのカレンダー予約機能にオプションメニューを追加する方法は、以下の通りです。
- Lメンバーズカードの管理画面にアクセス
- カレンダー予約の作成済みメニューを編集する
- 「オプションを追加」ボタンをクリックし、任意のオプションを追加
具体的な作成方法については、以下のマニュアルページにて解説しています。
>> マニュアル：予約時に追加できるオプションメニューを設定する方法
ぜひ参考にしてみてください。
まとめ：オプションメニューを活用して顧客体験を向上させよう
今回は、カレンダー予約機能における「オプションメニュー」についてご紹介しました。オプションメニューは、顧客にとって魅力的なサービスやアイテムを提供でき、店舗側にとってはビジネス拡大・収益増加につながる機能です。
Lメンバーズカードでは多彩な機能が備わっており、コワーキングスペースやクリニック、ジムなどでも導入数が増えています。
ぜひこの機会に、LINEを使ったビジネス拡大にチャレンジしてみてくださいね。
Lメンバーズカードの概要
「Lメンバーズカード」は、LINEミニアプリ上で完結し、多くの業種に対応する豊富な拡張機能を持ったデジタル会員証サービスです。
Lメンバーズカードを店舗や企業に導入することで、スマホアプリのインストールや面倒なログイン作業が不要で、LINEさえあればすぐに会員証・ポイントカードの提示が可能になります。
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Lメンバーズカードの料金プラン
Lメンバーズカードは、月額9,800円でサービスを提供しており、基本的に追加料金はありません。
初回契約から1カ月間の無料体験期間もご用意しておりますので、まずはお気軽に本サービスをお試しください。
※最低契約月数や解約料は一切ございませんので、ご安心ください。
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Lメンバーズカード導入までの流れ
１．アカウント登録
２．LINEミニアプリ申請
３．サービスご利用開始
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※ 「Lメンバーズカード」は合同会社Oblivionが提供するサービスであり、LINE株式会社のAPIを活用したサービスです。