消費者へ商品・サービスをお得に提供するため、発行されるのが「クーポン」です。集客に繋げる代表的な販促手法の1つですが、今や紙クーポンよりも、アプリで発行できるクーポンが主流になってきました。
LINEデジタル会員証『Lメンバーズカード』の「クーポン」機能では、値引／割引や特定商品のプレゼント・ポイント付与など、LINE公式アカウントでは実現できない様々な特典を設定したクーポンをLINE上で発行できます。
今回の記事では、スマレジに登録されている特定の商品だけに使える『限定クーポン』を発行する方法についてご紹介します。
限定クーポンの効果を高める活用方法も紹介しているので、ぜひ日々の販促にご活用ください。
今回の記事でご紹介する内容は「スマレジ連携」が必要です。あらかじめご了承ください。
この記事の目次
LINE公式アカウントで発行できる「クーポン」
LINE公式アカウントの基本機能として利用できる「クーポン」は、来店時に利用できるデジタルクーポンを友だち追加済みのユーザーに対して配信できる機能です。
ユーザーは来店時にクーポン画面を提示することで、クーポンに記載された割引などの特典を受けることができますが、基本的に「紙のクーポン」と同じような使い方になります。
Lメンバーズカードの導入で「クーポン」機能をアップグレード
弊社が提供するLINEデジタル会員証『Lメンバーズカード』を使えば、LINEクーポンに下記のような付加価値を与えることができます。利用履歴を管理画面で分析できたり、LINEメッセージとして配布できるなど、デジタルクーポンならではの特長もあります。
- POSレジとの連動
- バーコード読取でクーポンを簡単に利用
- クーポンのセグメント配信
- 会員ランク別にクーポン発行
- 貯まったポイントとの引き換えが可能
Lメンバーズカードで発行できるクーポンの種類
Lメンバーズカードのクーポン機能では、以下３種類のクーポンを発行することができます。
利用目的・利用シーンによって使い分けるようにしてください。
- 即発行クーポン
- メッセージ送信用クーポン
- ポイント交換用クーポン
詳しくは、以下の記事でご紹介しています。
Lメンバーズカードのクーポン機能は、ユーザーにお得感を与え、良好な関係構築にも役立つ、非常に重要な機能です。クーポン機能で発行できるクーポンは３種類あり、「どのようなタイミング・シーンで活用すれば効果的なのか知[…]
スマレジとの連携
今回ご紹介する特定の商品だけに使える『限定クーポン』を発行する方法には、クラウドPOSレジ「スマレジ」との連携が必要です。
スマレジ連携は、お客様にとっても時短・効率化のメリットがあるため、ぜひご検討ください。
なお、スマレジ連携について詳しく知りたい方は、以下のページをご覧ください。
Lメンバーズカードのクーポン機能は、ユーザーにお得感を与え、良好な関係構築にも役立つ、非常に重要な機能です。クーポン機能で発行できるクーポンは３種類あり、「どのようなタイミング・シーンで活用すれば効果的なのか知[…]
『限定クーポン』を発行する方法
ここからは、Lメンバーズカードとスマレジの「クーポン」機能を活用して、特定の商品だけに使える『限定クーポン』を発行する方法について、詳しく解説していきます。
具体的には、以下の手順で『限定クーポン』を発行していきます。
- スマレジ側でクーポン機能を設定する
- スマレジ側で「クーポン」を発行し、適用条件区分を『指定商品』に設定
- 対象の商品を設定する（複数商品を設定可能）
- Lメンバーズカード側でインポート
- Lメンバーズカード側でクーポンを編集する
尚、先述した通り、本記事の内容には「スマレジ連携」が必要です。
スマレジ連携がまだの方は、以下の記事からスマレジ連携をご対応ください。
「Lメンバーズカード」は、LINEミニアプリ上で完結するデジタル会員証サービスです。この記事では、「スマレジ連携」の初期設定方法について、解説していきます。「Lメンバーズカード」を「スマレジ」を連携させ[…]
スマレジ側でクーポン機能を設定する
まずは、スマレジ側の管理画面とアプリでクーポン利用の設定を行います。
すでに設定済みの方は、次のステップに進んでください。
スマレジ側でクーポンを利用する設定に切り替えてから、スマレジ・アプリで店舗同期を行なうことでクーポンを利用した販売が可能となります。
詳しい方法については、以下の記事をご覧ください。
スマレジ側で「クーポン」を発行し、適用条件区分を『指定商品』に設定
続いて、スマレジの管理画面で「クーポン」を発行します。今回は『値引・割引・ポイント付与』など、好きなクーポンを作成してください。
スマレジ管理画面にアクセス
スマレジ管理画面の［設定 ＞ 販売設定 ＞ クーポン］の順に開きます。
クーポン設定画面が開いたら、［新規クーポン登録］をクリックします。
クーポンの新規登録
クーポン新規登録画面に移ったら、クーポンの内容を入力していきます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| クーポンID | クーポンを登録すると自動で採番されるため、空白のままでOKです。 |
| クーポン名 | クーポンの名称です。分かりやすい名前を登録しましょう。 |
| クーポン区分 | クーポン区分を『通常』または『giftee』から選択します。基本的には『通常』で問題ありません。 |
| シリアル番号 | 販売時に入力するクーポン番号です。Lメンバーズカードではバーコード読み取りできるのであまり気にする必要はありませんが、シリアル番号を入力すれば、設定した内容のクーポンが取引に反映します。 |
| 概要 | クーポンの概要を入力します。 |
| 特典タイプ | クーポンの特典タイプを選択します。 |
| 特典値 | 特典タイプごとに、特典値を設定します。 |
| 適用条件区分 | クーポンの適用条件を設定します。今回は『指定商品』を選択します。 |
| 最低対象金額 | クーポンを適用する金額の最低条件を設定します。 |
| 最高対象金額 | クーポンを適用する金額の最高条件を設定します。 |
| クーポン利用可能期間 | クーポンを利用できる期間を登録します。開始日と終了日を入力しましょう。 |
| 併用区分 | 取引時に、別のクーポンとの併用ができるかを設定します。割引クーポンなどと併用させたい場合は『2:一部のクーポンと併用可能』を選択しましょう。 |
| 使用回数 | クーポンの使用回数が自動的にカウントされます。 |
「対象の商品」を追加
一度クーポンを『登録』すると、編集画面の最下部に［対象の商品の編集］というボタンが表示されます。
ここで、限定クーポンの対象としたい商品を追加していきましょう。
［対象の商品の編集］ボタンをクリックし、クーポンを適用したい商品を追加しましょう。
追加したい商品にチェックをつけて［追加］をクリックします。
商品を一つずつ追加してもいいですが、できれば「部門」ごと追加してしまうのがおすすめです。
下記画像のように、商品や部門が追加されていれば完了です。
Lメンバーズカード側でインポート
スマレジ側で『商品限定クーポン』が登録できたら、Lメンバーズカード側でインポート作業を行います。
Lメンバーズカードの管理画面にアクセス
Lメンバーズカードの『クーポン』管理画面にアクセスします。
https://www.l-members.me/coupons
［スマレジからインポート］をクリック
管理画面上部の［スマレジからインポート］をクリックします。
クーポンをインポート
クーポンの選択画面に移ったら、インポートしたいクーポンにチェックをつけて［保存］をクリックします。
これでスマレジから、クーポンをインポートできました。
Lメンバーズカード側でクーポンを編集する
最後に、Lメンバーズカードの管理画面でさきほど追加したクーポンを編集していきます。
クーポンの編集マークをクリック
さきほど追加したクーポンの［編集マーク］をクリックします。
クーポンを編集する
クーポン編集画面に移ったら、クーポン内容を編集します。
クーポン種類
クーポンの種類を選択します。
| 種類 | 内容 |
|---|---|
| 即発行クーポン | 発行と同時に、LINEミニアプリのクーポン一覧画面に表示されます。誰でも利用できるようにするには『即発行クーポン』を選択します。 |
| メッセージ送信用 | LINEメッセージとして送信できるクーポンです。送信対象のユーザーのみ利用できるようになります。 |
| ポイント交換用 | LINE上で貯まったポイントと交換できるクーポンです。 |
クーポン名
スマレジ側で設定したクーポン名が入力されています。
クーポン画像
LINEミニアプリ上で表示されるクーポン画像です。できるだけクーポンの内容がイメージできる画像にしましょう。
クーポン詳細
スマレジ側で設定した詳細が入力されています。
有効期限
スマレジ側で設定した有効期限が入力されています。
会員ランク限定
特定の会員ランクのユーザーのみにクーポンを付与することができます。
利用回数上限
クーポンの利用回数上限を設定することができます。今回の場合は『上限あり：365日に1回』のように設定しておくのがおすすめです。
利用方法
クーポンの利用方法を選択します。今回はどちらを選んでいただいても結構です。
スマレジ連携クーポンは、自動的にスマレジ読取用バーコードが表示されるよう設定されています。
［保存］をクリック
ページ最下部の［保存］をクリックすれば設定完了です。
『限定クーポン』の実際のイメージ
弊社サービス「Lメンバーズカード」では、LINE上で無料で試せるデモアカウントを提供しています。
今回ご紹介している『限定クーポン』の実際のイメージを見てみたい方は、ぜひ下記リンクから友だち追加してみてください。
『限定クーポン』の活用方法
クーポンの発行は正しく行わないと、売上・利益率低下などリスクを伴います。
発行するだけにとどまらず、高い販促効果を上げるため、ここではデジタルクーポンならではの活用ポイントを解説していきます。
クーポンの見せ方を工夫する
クーポンは、ユーザーが「お得」だと感じることで効果が高まります。「特典の内容」と「具体的な数字」を入れて、わかりやすく伝えられるよう工夫することが重要です。
| 項目 | 具体例 |
|---|---|
| 特典の内容 | ・冬物限定、新作限定 ・特定商品の割引 ・○○を買えば、もう一つプレゼント |
| 具体的な数字 | ・50%オフ ・○○円引き ・ポイントN倍 |
「50%OFF」と「半額」は同じ意味の言葉ですが、どちらがユーザーにとって「お得」に見えるのか、ABテストを行ってみるのも有効です。
クーポン適用の条件を設定する
消費者に簡単にお得感を提供できるのが、クーポンのメリット。ただし、単にクーポンを提供するだけでは、売上・利益率が低下するリスクが発生するため、条件を設定することも大切です。
例えば、平均客単価が4,000円の店舗であれば「5,000円以上のお買い上げでクーポン適用」という条件を設定すれば、客単価向上に繋がります。
設定方法
スマレジのクーポン機能では、最低対象金額を設定することができます。
スマレジのクーポン編集画面から、最低対象金額を設定するようにしましょう。
クーポン配布のタイミングを見極める
せっかくクーポンを配布しても、使われなければ意味がありません。店舗のターゲットユーザーや業種に合わせた適切なタイミングで、クーポンを配布することが重要です。
| ターゲット・業種 | 具体例 |
| サラリーマン | 給料日やボーナスのあと |
| ファミリー層 | クリスマス、子どもの日、年末年始 |
| 美容院 | クリスマス、バレンタインデー、年末年始 |
繁忙期はクーポンを配布しなくても、一定数のお客様を確保できます。しかし、適切なタイミングでお得なクーポンを配布することで、競合店舗と差をつけ、売上アップにつながる可能性が高まります。
クーポンの有効期限や自動送信メッセージを活用する
弊社が提供するLINEデジタル会員証『Lメンバーズカード』を使えば、適切なタイミングでクーポンを表示させたり、LINEメッセージでクーポンを自動送信することが可能です。
また、ターゲットユーザーごとに異なるクーポンを配布することもできるため、より効果の高い販促施策に繋がります。
まとめ：『限定クーポン』をLINEで活用しよう
今回は、スマレジとLメンバーズカードの「クーポン」機能を活用して、特定商品だけに使える『限定クーポン』を発行する方法をご紹介しました。
クーポンは店舗集客だけでなく、客単価の向上やリピーター獲得など、多様な効果を見込める販促手法です。本記事を参考に、正しい手法で販促に効果的なクーポン発行を行ってくださいね。
Lメンバーズカードとスマレジを組み合わせることで、店舗運営をさらに加速させることが可能です。
「コストを抑えたLINEデジタル会員証の発行」や「POSレジとLINEをかけあわせた店舗運営」などにご興味がある方は、お気軽にお問い合わせください。
LINE活用を最大化するデジタル会員証「Lメンバーズカード」
Lメンバーズカードとは、LINEミニアプリ上で実現するデジタル会員証サービスです。
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