
Lメンバーズカードのチェックイン機能がアップデートされ、1つのチェックイン場所で、お客様の会員ランクごとに付与ポイントを変えられるようになりました。
これまでチェックイン時の付与ポイントは、チェックイン場所ごとに1つの値だけでした。今回のアップデートにより、たとえば「一般会員は1ポイント、ゴールド会員は3ポイント、ダイヤモンド会員は5ポイント」のように、上位ランクのお客様を優遇するポイント設計が簡単に実現できます。
会員ランク制度とチェックインを組み合わせて、「通うほどおトクになる」体験をつくれるアップデートです。
この記事の目次
こんなお悩みはありませんか?
チェックイン機能と会員ランクをお使いの店舗様から、こんなお声をいただいていました。
「上位ランクのお客様には、来店するだけでもっと優遇してあげたい…」
具体的には、以下のようなケースです。
- ランク制度はあるのに、チェックインポイントは全員一律で、上位ランクの特別感を出せない
- ランクごとにポイントを変えたくて、ランク限定のチェックイン場所を複数作って運用しており、QRコードの管理が煩雑になっている
- 「ゴールド会員になるとチェックインポイントが3倍」のような、ランクアップの動機づけになる特典を作りたい
今回のアップデートで、QRコードを分けることなく、1つのチェックイン場所だけでこうしたランク別優遇が実現できるようになりました。
今回のアップデート内容
チェックイン場所の設定に「会員ランク別の付与ポイント」が追加
チェックイン場所の作成・編集画面で「チェックイン時にポイントを付与する」をONにすると、通常のポイント入力欄の下に、会員ランクごとの入力欄が表示されるようになりました。
| 設定 | 動作 |
|---|---|
| ランクにポイントを入力 | そのランクのお客様には入力したポイントを付与 |
| ランクを空欄のまま | 通常のポイント(デフォルト値)を付与 |
| ランクに0を入力 | そのランクのお客様にはポイントを付与しない |
ポイント: すべてのランクを設定する必要はありません。特別扱いしたいランクだけ入力すれば、それ以外のお客様(ランクなしのお客様を含む)には従来どおりデフォルトのポイントが付与されます。
設定はたったの3ステップ
| ステップ | 操作内容 |
|---|---|
| Step 1 | チェックイン場所の作成・編集画面を開く |
| Step 2 | 「チェックイン時にポイントを付与する」をONにする |
| Step 3 | 会員ランクごとの付与ポイントを入力して保存 |
QRコードの作り直しは不要です。既存のチェックイン場所にそのまま設定を追加できます。
設定例:こんなふうに使えます
| 会員ランク | 付与ポイント | ねらい |
|---|---|---|
| (デフォルト) | 1pt | 通常会員・ランクなしのお客様 |
| シルバー | 2pt | 継続来店のちょっとした優遇 |
| ゴールド | 3pt | 「ゴールドになると3倍」の分かりやすい特典 |
| ダイヤモンド | 5pt | 最上位ランクの特別待遇 |
QRコードをスキャンする直接チェックインと、チェックインフォームを使ったチェックインのどちらの方式でもランク別ポイントが適用されます。
どんな業態で活用できる?
チェックイン機能と会員ランクを併用している幅広い業態でご活用いただけます。
🏋️ ジム・フィットネス
来館チェックインのポイントを上位ランクほど手厚く。「長く通うメンバーほど貯まりやすい」仕組みで継続率アップにつながります。
☕ カフェ・飲食店
来店チェックインをランク別に。常連のお客様の来店体験を、さりげなく特別なものにできます。
🏬 商業施設・スーパー
来館ポイントをランク連動に。上位ランクへのランクアップ意欲を高め、来店頻度の向上を後押しします。
🎪 イベント・コミュニティスペース
メンバーシップのグレードに応じて参加ポイントを変動。コアメンバーの貢献に報いる設計ができます。
アップデート前後の変化
| アップデート前 | アップデート後 | |
|---|---|---|
| 付与ポイントの設定 | チェックイン場所ごとに1つの値 | 同じ場所でランクごとに個別設定が可能 |
| ランク別の優遇 | ランク限定の場所を複数作って対応 | 1つの場所・1つのQRコードで完結 |
| QRコードの管理 | ランクの数だけQRが増える | 既存のQRをそのまま利用 |
| ランク制度との連携 | ポイント面では連動なし | 「上位ランクほど貯まる」設計が可能 |
ご利用条件
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | チェックイン機能をご利用中の全アカウント |
| 追加料金 | なし(既存プランに含まれます) |
| 設定方法 | チェックイン場所 > 作成・編集 >「チェックイン時にポイントを付与する」 |
会員ランクを作成済みであれば、追加のお申し込みは不要です。管理画面からすぐにご利用いただけます。
まとめ
今回のアップデートにより、チェックインポイントを会員ランクごとに設定できるようになりました。
- 1つのチェックイン場所で、ランクごとに付与ポイントを個別設定
- 空欄のランクは従来どおりデフォルトのポイントなので、設定は必要な分だけでOK
- 追加料金なし、既存のQRコードのまますぐに利用可能
「上位ランクほど来店がおトクになる」仕組みづくりに、ぜひご活用ください。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。