Lメンバーズカードのサブスク機能がアップデートされ、サブスクプランに入会したとき・毎月の更新が行われたときに、設定したポイントを自動で付与できるようになりました。
これまでサブスク会員へのポイント還元は、管理画面から一括付与をかけるなど、手作業での運用が必要でした。今回のアップデートで、プラン編集画面のスイッチを1つオンにして付与ポイント数を入力しておくだけで、決済のたびに自動でポイントが貯まっていきます。
「サブスクに入るとポイントが毎月もらえる」という分かりやすい特典を、運用の手間ゼロで実現できるアップデートです。
この記事の目次
こんなお悩みはありませんか？
サブスク機能をお使いの事業者様から、こんなお声をいただいていました。
「サブスク会員さんに毎月ポイントを還元したいけれど、毎回手作業で配るのが大変…」
具体的には、以下のようなケースです。
- 毎月の更新日にあわせて、対象会員を絞り込んで一括でポイントを付与している
- 付与作業を忘れてしまい、お客様から「今月分のポイントがまだ」と問い合わせが来る
- 新規入会の特典ポイントを、入会のたびに個別に手動で付与している
- 会員数が増えるほど付与作業の負担も比例して増えていく
サブスクは「継続してもらうこと」が肝心なだけに、特典の配り忘れは避けたいところです。今回のアップデートで、この付与作業がまるごと自動化されました。
今回のアップデート内容
サブスクプラン編集画面にポイント付与の設定を追加
管理画面のサブスクプラン編集画面に、「サブスク入会・更新時にポイントを付与する」スイッチと、付与するポイント数の入力欄が追加されました。
スイッチをオンにすると付与ポイント数の入力欄が表示され、入力した数値がそのまま自動付与に使われます。既存の「回数券の自動付与」設定のすぐ下に並んでいるので、あわせて設定していただけます。
| 設定項目 | 内容 |
|---|---|
| サブスク入会・更新時にポイントを付与する | 自動付与のオン／オフを切り替えるスイッチ |
| 付与するポイント数 | 1回あたりに付与するポイント数（入会時・更新時とも同じ数値） |
設定はたったの3ステップ
設定方法はとてもシンプルです。
| ステップ | 操作内容 |
|---|---|
| Step 1 | 管理画面で対象のサブスクプランの編集画面を開く |
| Step 2 | 「サブスク入会・更新時にポイントを付与する」をオンにする |
| Step 3 | 付与するポイント数を入力して保存 |
これだけで、そのプランに入会した時点と、毎月（毎年）の更新決済が行われた時点の両方で、指定したポイントが自動で付与されるようになります。
付与のタイミングと履歴の残り方
ポイントは決済の完了を確認したうえで付与されます。付与された内容はお客様のポイント履歴に記録されるため、あとから経緯を追うこともできます。
| タイミング | 付与内容 | ポイント履歴の表示 |
|---|---|---|
| 入会時 | 設定したポイント数 | サブスク入会 |
| 更新時（2回目以降の決済） | 設定したポイント数 | サブスク更新 |
スマレジと連携中のアカウントでは、付与後の会員ポイントがスマレジ側にも自動で同期されます。店頭のPOSでもそのままポイントをご利用いただけます。
ポイント：無料（0円）のサブスクプランでも付与されます。また、日割り設定で入会日の料金が0円になるプランの場合は、回数券の自動付与と同じくポイントも付与されません。
設定例：こんなふうに使えます
実際の運用イメージを見てみましょう。
| サブスクプラン名 | 月額 | 付与ポイント | ねらい |
|---|---|---|---|
| 💎 プレミアム会員 | 3,000円 | 500pt | 実質還元でお得感を出し、上位プランへ誘導 |
| ☕ コーヒー定期便 | 1,500円 | 200pt | 毎月の楽しみに加えて、継続の動機づけ |
| 🎫 サポーター会員 | 500円 | 100pt | 少額プランでも「毎月もらえる」体験を提供 |
ポイント：「月額の一部がポイントで返ってくる」という設計にすると、お客様にとっての実質負担が下がり、継続率の向上が期待できます。付与ポイント数はいつでも変更できるので、キャンペーン期間だけ増額するといった運用も可能です。
どんな業態で活用できる？
サブスク機能をご利用中の幅広い業態でご活用いただけます。
💇 美容室・サロン
月額のメンテナンス会員に毎月ポイントを付与し、店販商品やオプションメニューの購入につなげられます。「ポイントが貯まっているから、今回はトリートメントも」という追加購入を自然に促せます。
🍽️ 飲食店
サブスク会員向けの毎月ポイントで、通常メニューの注文単価アップを狙えます。ポイントの残高が来店のきっかけになり、来店頻度の底上げにもつながります。
🏋️ ジム・スタジオ
月会費の一部をポイントで還元することで、ウェアやプロテインなどの物販利用を後押しできます。休会を考えているお客様への引き止め材料としても有効です。
🏪 小売・EC
定期購入プランの更新ごとにポイントを付与し、次回の買い物に使ってもらう循環を作れます。解約率の高い更新月のタイミングで特典が届くのがポイントです。
アップデート前後の変化
今回のアップデートによって、何がどう変わるのかを整理しました。
| アップデート前 | アップデート後 | |
|---|---|---|
| 入会特典ポイントの付与 | 入会のたびに手動で付与 | 決済完了と同時に自動で付与 |
| 毎月の還元ポイント | 更新日にあわせて一括付与作業が必要 | 更新決済のたびに自動で付与 |
| 付与忘れ | 作業を忘れると問い合わせにつながる | 決済に連動するため付与漏れが起きない |
| ポイント履歴 | 一括付与のため経緯が分かりづらい | 「サブスク入会」「サブスク更新」として記録 |
| 会員数が増えたとき | 付与作業の負担も比例して増加 | 会員数が増えても運用の手間は変わらない |
ご利用条件
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | サブスク機能をご利用中の全アカウント |
| 追加料金 | なし（既存プランに含まれます） |
| 設定方法 | 管理画面 ＞ サブスクプラン ＞ 編集 ＞「サブスク入会・更新時にポイントを付与する」をオン |
追加のお申し込みは不要です。既存のサブスクプランにも後から設定を追加できるので、今すぐお試しいただけます。設定をオフのままにしておけば、これまでどおりポイントは付与されません。
まとめ
今回のアップデートにより、サブスクの入会・更新にあわせてポイントを自動で付与できるようになりました。
- スイッチをオンにしてポイント数を入力するだけの簡単設定
- 入会時と毎月の更新時、それぞれのタイミングで自動付与され、付与漏れが起きない
- 追加料金なしで、サブスク機能をお使いのすべてのアカウントが利用可能
「毎月ポイントが貯まる」という分かりやすい特典で、サブスク会員の満足度と継続率の向上にぜひお役立てください。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。