消費者へ商品・サービスをお得に提供するため、発行されるのが「クーポン」です。集客に繋げる代表的な販促手法の1つですが、今や紙クーポンよりも、アプリで発行できるクーポンが主流になってきました。
LINEデジタル会員証『Lメンバーズカード』の「クーポン」機能では、値引／割引や特定商品のプレゼント・ポイント付与など、LINE公式アカウントでは実現できない様々な特典を設定したクーポンをLINE上で発行できます。
今回の記事では、Lメンバーズカードとスマレジの「クーポン」機能を組み合わせて、『ポイントX倍デー』を実現する方法についてご紹介します。
会員ランクごとに異なるポイント倍率にしたり、特定の商品だけに絞ったクーポン適用方法も紹介しているので、ぜひサービス運営にご活用ください。
今回の記事でご紹介する内容は「スマレジ連携」が必要です。あらかじめご了承ください。
この記事の目次
LINEで発行できる「クーポン」とは
LINE公式アカウントの基本機能として利用できる「クーポン」は、来店時に利用できるデジタルクーポンを友だち追加済みのユーザーに対して配信できる機能です。
ユーザーは来店時にクーポン画面を提示することで、クーポンに記載された割引などの特典を受けることができます。基本的に「紙のクーポン」と同じような使い方です。
Lメンバーズカードの導入で「クーポン」機能をアップグレード
弊社が提供するLINEデジタル会員証『Lメンバーズカード』を使えば、LINEクーポンに下記のような付加価値を与えることができます。
利用履歴が管理画面で確認できたり、LINEメッセージで配布できるなど、デジタルクーポンならではの特長もあります。
- POSレジとの連動
- バーコード読取でクーポンを簡単に利用
- クーポンのセグメント配信
- 会員ランク別にクーポン発行
- 貯まったポイントとの引き換えが可能
Lメンバーズカードで発行できるクーポンの種類
Lメンバーズカードのクーポン機能では、以下３種類のクーポンを発行することができます。
利用目的・利用シーンによって使い分けるようにしてください。
- 即発行クーポン
- メッセージ送信用クーポン
- ポイント交換用クーポン
詳しくは、以下の記事でご紹介しています。
Lメンバーズカードのクーポン機能は、ユーザーにお得感を与え、良好な関係構築にも役立つ、非常に重要な機能です。クーポン機能で発行できるクーポンは３種類あり、「どのようなタイミング・シーンで活用すれば効果的なのか知[…]
スマレジとの連携
今回ご紹介するクーポン機能で『ポイントX倍デー』を実現する方法には、クラウドPOSレジ「スマレジ」との連携が必要です。
スマレジ連携は、お客様にとっても時短・効率化のメリットがあるため、ぜひご検討ください。
なお、スマレジ連携について詳しく知りたい方は、以下のページをご覧ください。
Lメンバーズカードのクーポン機能は、ユーザーにお得感を与え、良好な関係構築にも役立つ、非常に重要な機能です。クーポン機能で発行できるクーポンは３種類あり、「どのようなタイミング・シーンで活用すれば効果的なのか知[…]
【LINE×POSレジ】クーポン機能を活用して『ポイントX倍デー』を実現する方法
ここからは、Lメンバーズカードとスマレジの「クーポン」機能を活用して『ポイントX倍デー』を実現する方法について、詳しく解説していきます。
今回は、以下の手順で『ポイントX倍デー』を実現します。
- スマレジ側でクーポン機能を設定する
- スマレジ側で「ポイントN倍クーポン」を発行する
- Lメンバーズカード側でインポート
- Lメンバーズカード側でクーポンを編集する
尚、先述した通り、本記事の内容には「スマレジ連携」が必要です。
スマレジ連携がまだの方は、以下の記事からスマレジ連携をご対応ください。
「Lメンバーズカード」は、LINEミニアプリ上で完結するデジタル会員証サービスです。この記事では、「スマレジ連携」の初期設定方法について、解説していきます。「Lメンバーズカード」を「スマレジ」を連携させ[…]
スマレジ側でクーポン機能を設定する
まずは、スマレジ側の管理画面とアプリでクーポン利用の設定を行います。
すでに設定済みの方は、次のステップに進んでください。
スマレジ側でクーポンを利用する設定に切り替えてから、スマレジ・アプリで店舗同期を行なうことでクーポンを利用した販売が可能となります。
詳しい方法については、以下の記事をご覧ください。
スマレジ側で「ポイントN倍クーポン」を発行する
続いて、スマレジの管理画面で「ポイントN倍クーポン」を発行します。
スマレジ管理画面にアクセス
スマレジ管理画面の［設定 ＞ 販売設定 ＞ クーポン］の順に開きます。
クーポン設定画面が開いたら、［新規クーポン登録］をクリックします。
クーポンの新規登録
クーポン新規登録画面に移ったら、クーポンの内容を入力していきます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| クーポンID | クーポンを登録すると自動で採番されるため、空白のままでOKです。 |
| クーポン名 | クーポンの名称です。分かりやすい名前を登録しましょう。 |
| クーポン区分 | クーポン区分を『通常』または『giftee』から選択します。基本的には『通常』で問題ありません。 |
| シリアル番号 | 販売時に入力するクーポン番号です。Lメンバーズカードではバーコード読み取りできるのであまり気にする必要はありませんが、シリアル番号を入力すれば、設定した内容のクーポンが取引に反映します。 |
| 概要 | クーポンの概要を入力します。 |
| 特典タイプ | 今回は『ポイントN倍』を選択します。 |
| 特典値 | 空白のままでOKです。 |
| 適用条件区分 | クーポンの適用条件を設定します。今回は『条件なし』を選択します。 |
| 最低対象金額 | クーポンを適用する金額の最低条件を設定します。 |
| 最高対象金額 | クーポンを適用する金額の最高条件を設定します。 |
| クーポン利用可能期間 | クーポンを利用できる期間を登録します。開始日と終了日を入力しましょう。 |
| 併用区分 | 取引時に、別のクーポンとの併用ができるかを設定します。割引クーポンなどと併用させたい場合は『2:一部のクーポンと併用可能』を選択しましょう。 |
| 使用回数 | クーポンの使用回数が自動的にカウントされます。 |
登録完了
最後に『登録』をクリックすれば設定完了です。
Lメンバーズカード側でインポート
スマレジ側で『ポイントN倍クーポン』が登録できたら、Lメンバーズカード側でインポート作業を行います。
Lメンバーズカードの管理画面にアクセス
Lメンバーズカードの『クーポン』管理画面にアクセスします。
https://www.l-members.me/coupons
［スマレジからインポート］をクリック
管理画面上部の［スマレジからインポート］をクリックします。
クーポンをインポート
クーポンの選択画面に移ったら、インポートしたいクーポンにチェックをつけて［保存］をクリックします。
これでスマレジからインポートが完了しました。
Lメンバーズカード側でクーポンを編集する
最後に、Lメンバーズカードの管理画面でさきほど追加したクーポンを編集していきます。
クーポンの編集マークをクリック
さきほど追加したクーポンの［編集マーク］をクリックします。
クーポンを編集する
クーポン編集画面に移ったら、クーポン内容を編集します。
クーポン種類
クーポンの種類を選択します。
| 種類 | 内容 |
|---|---|
| 即発行クーポン | 発行と同時に、LINEミニアプリのクーポン一覧画面に表示されます。誰でも利用できるようにするには『即発行クーポン』を選択します。 |
| メッセージ送信用 | LINEメッセージとして送信できるクーポンです。送信対象のユーザーのみ利用できるようになります。 |
| ポイント交換用 | LINE上で貯まったポイントと交換できるクーポンです。 |
クーポン名
スマレジ側で設定したクーポン名が入力されています。
クーポン画像
LINEミニアプリ上で表示されるクーポン画像です。できるだけクーポンの内容がイメージできる画像にしましょう。
クーポン詳細
スマレジ側で設定した詳細が入力されています。
有効期限
スマレジ側で設定した有効期限が入力されています。『ポイントX倍デー』を実施する日のみ有効になるよう設定しておきましょう。
会員ランク限定
特定の会員ランクのユーザーのみにクーポンを付与することができます。
利用回数上限
クーポンの利用回数上限を設定することができます。今回の場合は『上限あり：365日に1回』のように設定しておくのがおすすめです。
利用方法
クーポンの利用方法を選択します。とりあえずQRコードを選択しておきましょう。
スマレジ連携クーポンは、自動的にスマレジ読取用バーコードが表示されるよう設定されています。
［保存］をクリック
ページ最下部の［保存］をクリックすれば設定完了です。
『ポイントX倍デー』のLINEでの活用方法
クーポンの発行は正しく行わないと、売上・利益率低下などリスクを伴います。
発行するだけにとどまらず、高い販促効果を上げるため、ここではデジタルクーポンならではの活用ポイントを解説していきます。
特定の商品だけにクーポンを適用する
『ポイントX倍デー』を実施するにあたり、キャンペーン商品や新作商品など、特定の商品だけにクーポンを適用するのも有効です。
スマレジの「クーポン」機能では、スマレジに登録されている特定の商品に絞ってクーポンを適用することができるため、より高度な販促施策を実施することができます。
設定方法
１．適用条件区分を「指定商品」に変更
特定の商品に絞ってクーポンを適用する場合は、スマレジのクーポン編集画面で「8 適用条件区分：指定商品」に変更しましょう。
ページ最下部の［更新］ボタンをクリックすると、［【適用条件】対象の商品］の項目があらわれます。
２．対象の商品を追加する
【適用条件】対象の商品の編集をクリックし、クーポン適用対象にしたい商品を追加してきましょう。
会員ランクごとにポイント倍率を変える
Lメンバーズカードでは、会員ランクごとに異なるクーポンを発行することができます。これを利用すれば、会員ランクごとに異なるポイント倍率を実現可能です。
会員ランク別のサービスを提供すれば、よりサービスに好意を持ったロイヤルカスタマーを生み出すことが可能です。
Lメンバーズカードの会員ランク機能を使えば、このような高度な施策も簡単に実現します！
設定方法
１．Lメンバーズカードのクーポン編集画面にアクセス
Lメンバーズカードのクーポン編集画面にアクセスしてください。
２．「会員ランク限定」を変更する
「会員ランク限定」という項目があるので、クーポンを適用したい会員ランクを設定しましょう。
それぞれの会員ランクごとにクーポンを発行する必要がありますが、そのぶん高い販促効果が見込めます。
クーポン適用の条件を設定する
消費者に簡単にお得感を提供できるのが、クーポンのメリット。ただし、単にクーポンを提供するだけでは、売上・利益率が低下するリスクが発生するため、条件を設定することも大切です。
例えば、平均客単価が4,000円の店舗であれば「5,000円以上のお買い上げでクーポン適用」という条件を設定すれば、客単価向上に繋がります。
設定方法
スマレジのクーポン機能では、最低対象金額を設定することができます。
スマレジのクーポン編集画面から、最低対象金額を設定するようにしましょう。
まとめ：『ポイントX倍デー』を活用して来店動機を高めましょう
今回は、スマレジの「商品付与クーポン」とLメンバーズカードを組み合わせて、『ポイントN倍デー』を実現する方法をご紹介しました。
クーポンは店舗集客だけでなく、客単価の向上やリピーター獲得など、多様な効果を見込める販促手法です。本記事を参考に、正しい手法で販促に効果的なクーポン発行を行ってくださいね。
Lメンバーズカードとスマレジを組み合わせることで、店舗運営をさらに加速させることが可能です。
「コストを抑えたLINEデジタル会員証の発行」や「POSレジとLINEをかけあわせた店舗運営」などにご興味がある方は、お気軽にお問い合わせください。
LINE活用を最大化するデジタル会員証「Lメンバーズカード」
Lメンバーズカードとは、LINEミニアプリ上で実現するデジタル会員証サービスです。
LINE活用を最大化する基本機能と、各業界に特化した拡張機能を組み合わせることで、会社それぞれのオリジナルアプリを省コストで実現することができます。
店舗・サービスのリピート率向上、あらたな顧客体験の実現が可能です。