温浴施設でデジタル会員証・ポイントカードを導入するメリットとは?

温浴施設では、近年デジタル技術の導入が進んでいます。その中でも、デジタル会員証・ポイントカードの導入が注目されています。従来の紙やプラスチック製のカードと異なり、スマートフォン一つで管理ができるため、顧客にとっても施設運営にとっても多くのメリットがあります。

デジタル会員証・ポイントカードとは

デジタル会員証・ポイントカードは、スマートフォンやタブレットを活用して、会員情報やポイントをデジタル上で管理するシステムです。紙やプラスチック製の物理的なカードを使わずに、アプリやQRコードなどを通じて利用者の管理を行うため、より便利で効率的です。

温浴施設での利用イメージ

温浴施設でデジタル会員証やポイントカードを利用する具体的な場面として、次のようなシーンが想定されます:

  • 入館時:スマートフォンをかざしてスムーズに入館。カードの提示や受付での煩わしい手続きを省略。
  • ポイント管理:利用ごとにポイントが自動で加算され、一定のポイントで無料入館や特典が利用できる。
  • 会計時の特典利用:ポイントを使って割引や無料サービスを即時適用。

従来の課題

従来の温浴施設における会員証やポイントカードの管理には、いくつかの問題点がありました:

  • カードの紛失:紙やプラスチック製の会員証は、紛失や忘れ物が多く、再発行の手間がかかる。
  • コスト:カードの発行や管理にかかるコストが高い。
  • 管理の煩雑さ:顧客データやポイントの管理が複雑で、効率的な運営が難しい場合がある。

温浴施設での導入によるメリット

温浴施設でデジタル会員証やポイントカードを導入することで、次のようなメリットが期待できます:

  • 運営コストの削減:紙やプラスチックカードの発行費用や、物理的な管理コストを削減できます。
  • 顧客データの一元管理:デジタルシステムを通じて、会員情報や利用履歴、ポイントを一元管理し、マーケティングに活用できます。
  • 利用促進の強化:ポイント制度を容易に運用でき、リピート客を増やすための施策が打ちやすくなります。
  • 非接触の利便性:デジタル化により、非接触での利用が可能になり、コロナ禍などでも安心して施設を利用できます。

お客様側のメリット

デジタル会員証やポイントカードの導入は、顧客にとっても多くの利点があります:

  • 持ち歩きが不要:スマートフォンだけで会員証やポイントの利用ができ、カードの忘れ物を心配する必要がなくなります。
  • リアルタイムでポイント確認:ポイントの残高をアプリでいつでも確認でき、貯まったポイントをすぐに利用可能です。
  • 特典情報を即時受け取れる:アプリを通じて、割引や特典情報をリアルタイムで受け取ることができ、お得なサービスを見逃しません。

温浴施設でのLINEミニアプリのデジタル会員証・ポイントカード導入のメリット

温浴施設では、LINEミニアプリを活用したデジタル会員証・ポイントカードの導入も増えています。LINEミニアプリを利用することで、次のような利点があります:

  • 顧客との接点強化:LINEを通じて、直接顧客にメッセージを送ったり、クーポンを配信することで、リピーターを増やす施策を強化できます。
  • アプリのインストール不要:LINEミニアプリは、LINE上で動作するため、別途アプリをインストールする必要がなく、手軽に利用できます。
  • 簡単な運用:LINEの管理画面から簡単に顧客管理ができるため、運営側の負担が少なく、効果的なマーケティングが可能です。

まとめ

温浴施設におけるデジタル会員証・ポイントカードの導入は、施設運営の効率化や顧客満足度向上に大きく寄与します。特に、LINEミニアプリの活用により、手軽にデジタル化が進められ、顧客とのコミュニケーション強化にもつながります。これからの温浴施設運営において、デジタル技術の活用は欠かせない要素となるでしょう。

Lメンバーズカードの概要​

「Lメンバーズカード」は、LINEミニアプリ上で完結し、多くの業種に対応する豊富な拡張機能を持ったデジタル会員証サービスです。

Lメンバーズカードを店舗や企業に導入することで、スマホアプリのインストールや面倒なログイン作業が不要で、LINEさえあればすぐに会員証・ポイントカードの提示が可能になります。

▽ デモアカウントをLINEで体験する
https://liff.line.me/1656772519-M29Rdj5P

Lメンバーズカードの料金プラン

Lメンバーズカードは、月額9,800円でサービスを提供しており、基本的に追加料金はありません。

初回契約から1カ月間の無料体験期間もご用意しておりますので、まずはお気軽に本サービスをお試しください。

※最低契約月数や解約料は一切ございませんので、ご安心ください。

▽ アカウント登録・申込についてはこちらから
https://www.l-members.me/lp/miniapp
 

 Lメンバーズカード導入までの流れ

​​1.アカウント登録
2.LINEミニアプリ申請
3.サービスご利用開始

▽ デモアカウントをLINEで体験する
https://www.l-members.me/lp/miniapp

※ 「Lメンバーズカード」は合同会社Oblivionが提供するサービスであり、LINE株式会社のAPIを活用したサービスです。