回数券のQR利用が、その場でお客様の画面に反映されるようになりました

Lメンバーズカードの回数券機能がアップデートされ、店舗側がQRコードを読み取った瞬間、お客様のスマホ画面が自動で「利用が確認されました」の表示に切り替わるようになりました。

これまでは、お客様が提示したQRコードを店舗側が読み取って消化しても、お客様側の画面は変わらないままでした。今回のアップデートで、読み取りから数秒以内にお客様の画面がチェックマークの完了表示に変わり、残り枚数までその場で確認できます。

「ちゃんと使われたのかな？」という店頭での小さな不安をなくす、接客体験のアップデートです。

こんなお悩みはありませんか？

QRコード式の回数券をお使いの店舗様から、こんなお声をいただいていました。

「読み取ったあと、お客様の画面が変わらないので『使えました』の一言が伝えづらい…」

具体的には、以下のようなケースです。

• QRを読み取ってもお客様の画面は表示されたままで、利用済みになったことが伝わらない
• お客様に画面を更新（リロード）してもらわないと残り枚数が確認できない
• 「本当に消化されましたか？」と聞かれて、店舗側の管理画面を見せて説明している

読み取る店舗側は完了が分かっても、お客様側には何も起きない。この「片側だけ完了している」状態が、今回のアップデートで解消されました。

今回のアップデート内容

読み取った瞬間、お客様の画面が完了表示に

お客様がQRコードを提示し、店舗側が読み取ると、お客様のスマホ画面が数秒以内に自動で切り替わります。リロード操作は一切不要です。

完了画面には次の要素が表示されます。

完了表示は約5秒間表示されたあと、自動で回数券一覧が最新の状態に更新されます。

ご利用の流れ（従来と同じ操作です）

お客様・店舗とも、操作は従来と何も変わりません。読み取り後の「伝わり方」だけが進化しています。

どんな業態で活用できる？

QRコード式の回数券をお使いの幅広い業態でご活用いただけます。

🧘 ヨガ・ピラティススタジオ

受付でのチェックインがスムーズに。お客様自身の画面で「残り◯回」が見えるので、次回予約や回数券の買い足しのご案内にも自然につながります。

💆 整体・マッサージ

施術前の消化確認が一瞬で完了。「使えていますよ」の説明が不要になり、受付の会話を施術やお身体の話に使えます。

🍱 飲食店・テイクアウト

ランチパスポートや回数券ランチでも、レジ前で完了がお互いに見えるので、混雑時間帯の会計がスピーディーになります。

🏋️ ジム・スクール

無人・少人数運営でも、お客様が自分の画面で消化と残数を確認できるため、問い合わせ対応の手間を減らせます。

アップデート前後の変化

ご利用条件

追加のお申し込みや設定変更は不要です。すでにすべてのアカウントでご利用いただけます。

まとめ

今回のアップデートにより、回数券のQR利用がその場でお客様の画面に反映されるようになりました。

• 店舗側の読み取りから数秒以内に、お客様の画面が自動で完了表示に
• チェックマークのアニメーションと残り枚数表示で、利用結果がひと目で伝わる
• 設定不要・追加料金なしで、すでに全アカウントに適用済み

店頭での「使えましたよ」のひと手間をなくし、気持ちのよいお会計体験にぜひお役立てください。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。