入退室管理システムに「チェックイン前フォーム機能」を追加しました。

新機能の概要

今回のアップデートにより、会員がLINEミニアプリでQRコードを読み取った後、チェックイン完了前に任意のフォーム入力を設定できるようになりました。これにより、施設運営者は来訪時に必要な情報をリアルタイムで収集することが可能になります。

背景と課題

近年、デジタル化が進む会員管理システムにおいて、スムーズな入退室管理と同時に、会員情報の効果的な収集・活用が求められています。従来のLメンバーズカードでは、LINEミニアプリでQRコードを読み取ると即時にチェックイン完了となるため、来場時の追加情報収集には別途対応が必要でした。

こうした課題を解決するため、チェックインフローの中に自然な形で情報収集ステップを組み込む「チェックイン前フォーム機能」を開発いたしました。

新機能の詳細

1. 多様なフォームタイプに対応

チェックイン時に収集できる情報タイプとして、以下を用意しています：

• ✓ テキスト入力（一行・複数行）
• ✓ 数値入力
• ✓ 選択式（単一選択・複数選択）
• ✓ 日付選択
• ✓ 同意確認チェックボックス

例：イベント参加時のアンケート、ジム利用時の体調確認、セミナー参加時の興味分野など

2. シンプルで使いやすいフォーム設計

直感的に操作できるユーザーインターフェースを採用し、会員の入力負担を最小限に抑えたフォーム設計を実現。必要最小限の質問項目に絞ることで、チェックイン時のストレスフリーな入力体験を提供します。

3. シンプルなデータ収集・閲覧機能

収集した情報は専用の管理画面にリアルタイムで反映され、すぐに確認することができます。また、データはCSV形式でダウンロード可能なため、お客様独自の分析や既存システムとの連携も簡単に行えます。

収集したデータは会員情報と紐づけられ、顧客理解の深化に役立てることができます。

想定される活用シーンとメリット

想定される活用シーン

主なメリット

アップデート前後の比較