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カレンダー予約機能とGoogleカレンダーが自動連携開始
いつもLメンバーズカードをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、お客様からご要望の多かった「予約管理の効率化」を実現する新機能をリリースいたします!
会員様がミニアプリで予約を行うと、リアルタイムで店舗側のGoogleカレンダーに予約情報が自動反映されるようになりました。
🎯 この機能で解決できること
✨ 連携される情報
項目 | 内容 | 詳細 |
---|---|---|
📆 予約日時 | 開始時間・終了時間 | 予約メニューの所要時間も自動計算 |
👤 予約者情報 | お客様名・連絡先 | 会員情報から自動取得 |
🍽️ 予約メニュー | サービス名・料金 | 選択されたメニュー詳細 |
📝 特記事項 | 要望・メモ | お客様が入力した追加情報 |
⏰ 時間短縮効果
- 予約管理作業が1日平均30分短縮
手動転記作業が完全自動化 - 電話対応時間を50%削減
24時間365日自動予約受付 - 確認作業がゼロに
キャンセル・変更も自動反映
❌ ミス防止効果
- 予約の見落とし・聞き間違いを完全防止
ヒューマンエラーをゼロに - ダブルブッキングを自動回避
リアルタイム更新で重複防止 - スタッフ間の連携ミス解消
情報共有の自動化
💰 売上向上効果
- 営業時間外の予約機会を獲得
24時間受付で機会損失を防止 - 無断キャンセルを30%削減
事前通知システムで顧客意識向上 - 空き時間の有効活用
キャンセル待ち機能で稼働率アップ
😊 顧客満足度向上
- いつでも手軽に予約可能
電話不要の簡単予約システム - 予約確認の安心感
自動通知で予約内容を即座に確認 - 待ち時間なしでサービス開始
事前情報で準備万全
📈 導入店舗では平均して売上20%向上、業務効率40%改善を実現!
🏪 こんな業種の方におすすめ
💇♀️ 美容・エステ
- ヘアサロン
カラーやパーマなど施術時間が異なるメニューの管理に最適 - ネイルサロン
細かいデザイン要望もメモとして自動保存 - エステサロン
長時間コースの予約管理と顧客情報の一元管理 - マッサージ店
指名予約やリピーター管理が簡単に
🏥 医療・健康
- クリニック
診療科目別の予約枠管理と患者情報の事前確認 - 整体院
症状に応じた施術時間の自動調整 - 歯科医院
治療内容別の予約管理と継続治療のスケジューリング - カウンセリング
プライバシーに配慮した予約受付システム
🎓 教育・レッスン
- 英会話教室
レベル別クラスや講師指名予約の管理 - 音楽教室
楽器別・レベル別レッスンの効率的な予約管理 - パーソナルジム
トレーナー別の予約とトレーニング内容の記録 - 料理教室
材料準備が必要なレッスンの事前人数把握
⚙️ 設定方法
Step 1: Googleカレンダー連携設定
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- 管理画面の「設定」→「Googleカレンダー設定」にアクセス
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- 「Googleアカウントで認証」ボタンをクリック
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- Googleアカウントでログイン・アクセス許可
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- 連携するカレンダーを選択
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- 「設定完了」で連携開始
Step 2: 予約メニューの設定確認
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- 「予約管理」→「予約メニュー」で各メニューを確認
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- 所要時間・料金が正しく設定されているかチェック
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- 営業時間・定休日の設定を確認
💡 活用のポイント
🔔 プッシュ通知と組み合わせて
予約確定時の自動通知と併用することで、お客様にも安心感を提供。予約前日のリマインダー機能も活用し、無断キャンセルを約30%削減できます。
📊 分析機能との連携
予約データが自動で蓄積されるため、時間帯別・曜日別の予約傾向分析が可能。繁忙時間の把握により最適なスタッフ配置を実現し、売上20%向上事例も。
🔄 キャンセル・変更も自動反映
お客様が予約をキャンセル・変更した場合も、カレンダーに自動で反映。キャンセル待ちのお客様への自動案内機能で、空き時間の有効活用が可能です。
📱 スマホからの確認も簡単
Googleカレンダーアプリで外出先からも予約状況を確認可能。急な予定変更や緊急時の対応もスムーズに行えます。
⏰ 営業時間外予約の活用
深夜・早朝の予約受付により、競合他社との差別化を図れます。特に働く女性や学生など、営業時間内に連絡が難しい顧客層の獲得に効果的。
🎯 カスタマイズ活用術
予約時の質問項目をカスタマイズし、来店前に顧客のニーズを把握。アレルギー情報や希望スタイルなど、事前準備が可能になり顧客満足度が向上します。